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作者：簡楚瑛
壹、 引言
家長和老師對於要不要處理愛告狀的問題，常常感到兩難，
一方面怕會助長這樣的行為，另一方面，又怕會壓抑了孩子說話的機會，
之後要是真的遇到了問題，沒有辦法馬上替孩子解決。
究竟該如何解決呢？
貳、 故事情境
情境一
「媽媽，妹妹都還不睡覺，偷偷躲在棉被玩。」
六歲的小峰在已經關燈要睡覺之後，又偷偷地跑到媽媽的床邊，悄悄地打妹妹的小報告。
絲毫忘了自己也應該要乖乖躺在床上睡覺才是。
小峰越來越喜歡打小報告，不管是在家中，還是在學校裡。
媽媽和老師覺得小峰就像糾察隊一樣，不斷的找其他小朋友的錯誤，次數越來越頻繁，
而小峰自己卻沒有發現常常他自己的行為也常常都是不守規矩，
小小年紀已經表現出了「嚴以律人、寬以律己」的表現。
情境二
「爸爸！哥哥爬高高，要掉下來了。」三歲的妹妹跑到正在看報紙的爸爸身邊。
面對妹妹的告狀，爸爸不以為意，以為只是小孩子愛告狀。
房間裡面，傳來了一陣巨響，爸爸趕緊去進去看發生了什麼事？
六歲的小峰躺在地上大哭，額頭邊已經明顯腫了一邊。
有時候面對孩子的愛告狀，到底要不要處理，
馬上處理又怕助長了孩子不分青紅皂白、愛告狀的行為，
若是不處理則又怕真的有危險發生的時候會來不及應付。
情境三
「媽媽！哥哥搶我的玩具。」
「老師！小小上課偷玩小玩具。」
「爸爸！弟弟說不好聽的話。」
四歲的安安，不管大小事情，都一定要跟爸媽或是老師報告，
一開始大人會覺得，哇！安安好棒喔！會糾正其他小朋友犯的錯誤，
但是久而久之，安安只要有絲毫的風吹草動，都一定會去找大人報告。
讓手邊正在忙碌工作的大人們，開始覺得困擾。
參、 原因分析
一、 宣洩緊張的情緒
有的幼兒和同儕之間發生了衝突，或者受到了委屈，而向成人告狀，
而這實際上有可能是孩子在宣洩緊張的情緒，減少憂慮，讓自己的心理達到平衡。
二、 糾正他人錯誤
希望大人可以對他的判斷做出肯定，告狀換一個角度說，
也是表示幼兒開始有了辨別是非的能力，但是孩子總事先看到他人的缺點，
對於自己的缺點視而不見，即使他的缺點和別人一樣，幼兒自己也不容易發現。
三、 尋求解決問題的方法
孩子遇到問題常常都會手足無措，於是他們便向大人告狀，以求成人協助。
四、 追求自我表現，受到肯定的評價。
五、 做錯事情想要逃避責任，避免遭受處罰。
六、 忌妒他人
想要利用告狀來貶低別人，連帶地提高自己的價值。另一方面可以藉由權威的成人肯定自己。
七、 讚賞強化了行為
糾正他人的錯誤之後，受到大人們的讚賞，強化了幼兒愛告狀的行為。變成了大小事都要跟家長說。
肆、 建議
一. 父母心態上的調整
家長可以不用太過擔心，愛告狀其實也是孩子在發展過程中的一段小插曲，
一來是幼兒的能力有限，又無法有效地捍衛自己的權利，
需要求助於大人的權威。二來是孩子批判力的萌芽，初具道德的標準，
一發現有不對之處，便立即發揮正義之聲，勇於糾正。
家長在了解這兩點之後，應該就不忍心太過苛責幼兒愛告狀的行為，
而是應該需要了解幼兒告狀背後的不同涵義之後，才能對症下藥。
但是大人卻常忽略了這一點，有時會片面地聽信告狀者的話糾正或處罰那個「壞孩子」，
或是每天要處理的類似事件太多，不想再聽到有人為了一點小事就告狀，
為降低告狀的頻率，而對幼兒說：
「別管別人，做你自己的事。」
「那是他的問題，你不要管別人的事。」
「罵人就是罵自己。」
通常會發生在孩子週遭的問題可能都是一些無傷大雅的小問題，
所以家長可以鼓勵他們，交換彼此的想法，或是試著相互溝通，共同找出解決知道。
二、解決策略
我們雖然不鼓勵孩子告狀，但是也未必需要全然制止，
因為成人不可能隨時都守在孩子身邊，所以有時候同儕就變成了成人們的小小眼線，
遇到重大或者是危及安全的問題，仍然要告訴幼兒這是需要報告的。
連帶地培養幼兒判斷事情輕重緩急的能力。
以下有一些具體的建議，當家中有了小小糾察隊的時候可以作為參考：
(一) 體會幼兒的想法，給予正面的肯定
對幼兒表示：「爸爸和媽媽的想法看你一樣，我們都知道他這樣做是不對的，任誰看到都會阻止他」肯定幼兒的想法，
讓他們知道自己的判斷和價值是正確的，其後再用引導的方式，讓他可以協助其他人改進。
例如，再加上一句：「他或許不是故意做錯的，你可以提醒他一下，讓他下次不會再犯，你覺得好不好呢?」
好言相勸可能比斥責的效果更好。
(二) 讓幼兒發現並學習他人優點
除了糾正別人的缺點，可以陪著幼兒學習每天發現別人的一個優點，
然後給予肯定，向他學習，自小培養幼兒多元的觀點。
(三)培養幼兒學會原諒他人
對一些微不足道的小事，如「他拿走了我的鉛筆」、「他不小心撞到我的臉」等，
並未使他人的身體、感情、權益受到損失，就原諒別人，不要斤斤計較。
隨著年齡的成長，因為同儕關係的發展，使孩子會更重視友誼的建立和維護，
告狀的情形便會逐漸減少，而父母也不必再爲孩子愛告狀所困擾。
伍、 反思性問題
一、平常都是如何處理家中幼兒愛告狀的問題，您有正視幼兒這樣的現象嗎?
二、除了上述的輔導策略，您還有什麼特別的想法和法寶可以和大家分享的?
壹、 引言
家長和老師對於要不要處理愛告狀的問題，常常感到兩難，
一方面怕會助長這樣的行為，另一方面，又怕會壓抑了孩子說話的機會，
之後要是真的遇到了問題，沒有辦法馬上替孩子解決。
究竟該如何解決呢？
貳、 故事情境
情境一
「媽媽，妹妹都還不睡覺，偷偷躲在棉被玩。」
六歲的小峰在已經關燈要睡覺之後，又偷偷地跑到媽媽的床邊，悄悄地打妹妹的小報告。
絲毫忘了自己也應該要乖乖躺在床上睡覺才是。
小峰越來越喜歡打小報告，不管是在家中，還是在學校裡。
媽媽和老師覺得小峰就像糾察隊一樣，不斷的找其他小朋友的錯誤，次數越來越頻繁，
而小峰自己卻沒有發現常常他自己的行為也常常都是不守規矩，
小小年紀已經表現出了「嚴以律人、寬以律己」的表現。
情境二
「爸爸！哥哥爬高高，要掉下來了。」三歲的妹妹跑到正在看報紙的爸爸身邊。
面對妹妹的告狀，爸爸不以為意，以為只是小孩子愛告狀。
房間裡面，傳來了一陣巨響，爸爸趕緊去進去看發生了什麼事？
六歲的小峰躺在地上大哭，額頭邊已經明顯腫了一邊。
有時候面對孩子的愛告狀，到底要不要處理，
馬上處理又怕助長了孩子不分青紅皂白、愛告狀的行為，
若是不處理則又怕真的有危險發生的時候會來不及應付。
情境三
「媽媽！哥哥搶我的玩具。」
「老師！小小上課偷玩小玩具。」
「爸爸！弟弟說不好聽的話。」
四歲的安安，不管大小事情，都一定要跟爸媽或是老師報告，
一開始大人會覺得，哇！安安好棒喔！會糾正其他小朋友犯的錯誤，
但是久而久之，安安只要有絲毫的風吹草動，都一定會去找大人報告。
讓手邊正在忙碌工作的大人們，開始覺得困擾。
參、 原因分析
一、 宣洩緊張的情緒
有的幼兒和同儕之間發生了衝突，或者受到了委屈，而向成人告狀，
而這實際上有可能是孩子在宣洩緊張的情緒，減少憂慮，讓自己的心理達到平衡。
二、 糾正他人錯誤
希望大人可以對他的判斷做出肯定，告狀換一個角度說，
也是表示幼兒開始有了辨別是非的能力，但是孩子總事先看到他人的缺點，
對於自己的缺點視而不見，即使他的缺點和別人一樣，幼兒自己也不容易發現。
三、 尋求解決問題的方法
孩子遇到問題常常都會手足無措，於是他們便向大人告狀，以求成人協助。
四、 追求自我表現，受到肯定的評價。
五、 做錯事情想要逃避責任，避免遭受處罰。
六、 忌妒他人
想要利用告狀來貶低別人，連帶地提高自己的價值。另一方面可以藉由權威的成人肯定自己。
七、 讚賞強化了行為
糾正他人的錯誤之後，受到大人們的讚賞，強化了幼兒愛告狀的行為。變成了大小事都要跟家長說。
肆、 建議
一. 父母心態上的調整
家長可以不用太過擔心，愛告狀其實也是孩子在發展過程中的一段小插曲，
一來是幼兒的能力有限，又無法有效地捍衛自己的權利，
需要求助於大人的權威。二來是孩子批判力的萌芽，初具道德的標準，
一發現有不對之處，便立即發揮正義之聲，勇於糾正。
家長在了解這兩點之後，應該就不忍心太過苛責幼兒愛告狀的行為，
而是應該需要了解幼兒告狀背後的不同涵義之後，才能對症下藥。
但是大人卻常忽略了這一點，有時會片面地聽信告狀者的話糾正或處罰那個「壞孩子」，
或是每天要處理的類似事件太多，不想再聽到有人為了一點小事就告狀，
為降低告狀的頻率，而對幼兒說：
「別管別人，做你自己的事。」
「那是他的問題，你不要管別人的事。」
「罵人就是罵自己。」
通常會發生在孩子週遭的問題可能都是一些無傷大雅的小問題，
所以家長可以鼓勵他們，交換彼此的想法，或是試著相互溝通，共同找出解決知道。
二、解決策略
我們雖然不鼓勵孩子告狀，但是也未必需要全然制止，
因為成人不可能隨時都守在孩子身邊，所以有時候同儕就變成了成人們的小小眼線，
遇到重大或者是危及安全的問題，仍然要告訴幼兒這是需要報告的。
連帶地培養幼兒判斷事情輕重緩急的能力。
以下有一些具體的建議，當家中有了小小糾察隊的時候可以作為參考：
(一) 體會幼兒的想法，給予正面的肯定
對幼兒表示：「爸爸和媽媽的想法看你一樣，我們都知道他這樣做是不對的，任誰看到都會阻止他」肯定幼兒的想法，
讓他們知道自己的判斷和價值是正確的，其後再用引導的方式，讓他可以協助其他人改進。
例如，再加上一句：「他或許不是故意做錯的，你可以提醒他一下，讓他下次不會再犯，你覺得好不好呢?」
好言相勸可能比斥責的效果更好。
(二) 讓幼兒發現並學習他人優點
除了糾正別人的缺點，可以陪著幼兒學習每天發現別人的一個優點，
然後給予肯定，向他學習，自小培養幼兒多元的觀點。
(三)培養幼兒學會原諒他人
對一些微不足道的小事，如「他拿走了我的鉛筆」、「他不小心撞到我的臉」等，
並未使他人的身體、感情、權益受到損失，就原諒別人，不要斤斤計較。
隨著年齡的成長，因為同儕關係的發展，使孩子會更重視友誼的建立和維護，
告狀的情形便會逐漸減少，而父母也不必再爲孩子愛告狀所困擾。
伍、 反思性問題
一、平常都是如何處理家中幼兒愛告狀的問題，您有正視幼兒這樣的現象嗎?
二、除了上述的輔導策略，您還有什麼特別的想法和法寶可以和大家分享的?
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